গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি 2026

ভূমিকা

999pd ("আমরা", "আমাদের" বা "আমাদেরকে") আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ ও সুরক্ষা করি যখন আপনি https://999pd.app ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সেবাগুলো ব্যবহার করেন।

999pd-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন। যদি আপনি এই নথিতে বর্ণিত আমাদের পদ্ধতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করুন।

এই নীতি 999pd-এর সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে নিবন্ধিত সদস্য, অ্যাকাউন্ট ছাড়া ব্রাউজকারী দর্শনার্থী এবং যে কেউ আমাদের গেম, প্রমোশন, গ্রাহক সেবা বা পেমেন্ট সেবার সাথে যোগাযোগ করেন, তারা সবাই অন্তর্ভুক্ত।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনাকে একটি নিরাপদ, ব্যক্তিগতকৃত এবং সম্পূর্ণ কার্যকরী গেমিং ও বেটিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে বিভিন্ন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি।

অ্যাকাউন্ট ও পরিচয়ের তথ্য

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত পুরো নাম, জন্ম তারিখ এবং লিঙ্গ
• ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত) এবং অ্যাকাউন্ট পছন্দ
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর
• KYC সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য পরিচয় যাচাইকরণ নথি

আর্থিক ও লেনদেনের তথ্য

• জমার এবং উত্তোলনের পরিমাণ, তারিখ এবং লেনদেনের রেফারেন্স
• পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (যেমন bKash ওয়ালেট নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্ট, Rocket অ্যাকাউন্ট) — মনে রাখবেন আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না
• বোনাস ও প্রমোশনাল ব্যবহারের ইতিহাস, বাজি ধরার শর্ত পূরণের রেকর্ডসহ

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারের তথ্য

• আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন
• পরিদর্শন করা পেজ, সেশনের সময়কাল, ক্লিকস্ট্রিম ডেটা, গেম সেশন লগ এবং ফিচার ব্যবহারের ধরন

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

999pd শুধুমাত্র বৈধ পরিচালনাগত, নিরাপত্তা এবং সেবা-উন্নতির উদ্দেশ্যে আমাদের সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। বিশেষভাবে, আপনার তথ্য ব্যবহৃত হয়:

• আপনার 999pd অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখতে
• bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে
• গ্রাহক সেবা প্রদান করতে, প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং অভিযোগ বা বিরোধ তদন্ত করতে
• আপনার কার্যক্রম ও পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত বোনাস, প্রমোশন এবং গেমের পরামর্শ প্রদান করতে
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম, অর্থ পাচার, অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, প্রতিরোধ ও তদন্ত করতে
• প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে, সেবার মান উন্নত করতে, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ পরিচালনা করতে এবং নতুন ফিচার তৈরি করতে

আপনার তথ্য শেয়ার করা

999pd বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে আমরা নিম্নলিখিত সীমিত ও কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি:

সেবা প্রদানকারী ও প্রযুক্তি অংশীদার

আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি — যার মধ্যে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt এবং Microgaming-এর মতো গেম স্টুডিও অন্তর্ভুক্ত — যারা গেম কন্টেন্ট সরবরাহের অংশ হিসেবে নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা

আমাদের আইনত বাধ্য হলে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা অন্যান্য অনুমোদিত সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।

ব্যবসায়িক হস্তান্তর

একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা আমাদের ব্যবসার সমস্ত বা অংশ বিক্রির ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর হতে পারে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

999pd প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার সেশনের পছন্দ মনে রাখতে এবং সমষ্টিগত বিশ্লেষণ তথ্য সংগ্রহ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস কনফিগার করতে পারেন কুকি প্রত্যাখ্যান করতে বা কুকি পাঠানোর সময় আপনাকে সতর্ক করতে। মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি নিষ্ক্রিয় করা 999pd প্ল্যাটফর্মের কিছু এলাকার কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং তার পরেও একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য ধরে রাখি, আমাদের আইনি, সম্মতি, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং বিরোধ নিষ্পত্তির বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।

যখন আপনার তথ্য পরিচালনাগত বা আইনি উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজন হয় না, আমরা আমাদের অভ্যন্তরীণ তথ্য জীবনচক্র পদ্ধতি অনুযায়ী এটি নিরাপদে মুছে ফেলব বা বেনামী করব।

ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার অধিকার

999pd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার অধিকারকে সম্মান করে। আপনার পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে তথ্য রাখি সে বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার থাকতে পারে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তার একটি কপি চাওয়ার অধিকার
• সংশোধনের অধিকার — ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার
• মুছে ফেলার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি তা সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার
• আপত্তির অধিকার — সরাসরি বিপণন বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার

এই অধিকারগুলির যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল বৈধ অনুরোধে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সাড়া দেব।

তথ্য সুরক্ষা

999pd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।

আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তা বজায় রাখতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করলেও, ইলেকট্রনিক ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ অভ্রান্ত নয়। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড বেছে নিতে এবং প্রতিটি সেশনের পরে তাদের অ্যাকাউন্ট থেকে লগআউট করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করি।

পেমেন্ট তথ্য ও আর্থিক গোপনীয়তা

999pd-এ সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন — bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa বা Mastercard-এর মাধ্যমে পরিচালিত হোক না কেন — এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

জমা করার সময় বা উত্তোলনের অনুরোধ করার সময়, আপনি সম্মত হন যে আপনার আর্থিক লেনদেনের বিবরণ শুধুমাত্র সেই লেনদেন সম্পন্ন করার উদ্দেশ্যে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

999pd কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ পদ্ধতি বাস্তবায়ন করে।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

999pd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো এই পেজে পোস্ট করার পরে কার্যকর হয় এবং এই নথির শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ সেই অনুযায়ী সংশোধন করা হবে।

পরিবর্তন পোস্ট করার পরে 999pd প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের নিবেদিত সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

আপনি ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]